产品描述

        网络舆情对社会生活的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。当公共危机事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起群众的广泛关注。一些不理性的言论和负面报道通常会在一定程度上激发公众的危机感甚至影响到公众对企业、社会的信任，和对品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，就会造成难以估计的后果。所以积极进行舆情监测并提出有效的方案非常重要。

产品功能：

● 设置关键词，系统实时监测

        通过对系统进行关键词主题设置，舆情监测系统便自动检索网络与之相关的舆情信息，并助力企业单位快速获取舆情数据。

● 舆情分析

        舆情系统舆情分析功能对舆情信息进行自动分类、聚类、权重分析、情感判断、数据统计等分析。在此基础上，猩猩攻关分析师将结合自己在舆情领域的专业知识和经验，对客户舆情的热点事件和舆情发展趋势进行深入分析。根据客户需求，调整相应的监测配置，实现24小时监控。

● 负面舆情预警

        负面舆情发生后，舆情监测系统会及时发送预警通知，将相关信息以邮件、微信等多种方式预警，有助于相关单位的工作人员能在极短时间掌握负面舆情信息。

● 报告分析

        舆情监测系统可以通过趋势分析图和传播路径分析图持续跟踪和帮助用户了解热点事件的报告趋势和背景，对相关舆情信息进行数据整合和分析，自动生成舆情分析报告。

 产品价值：

● 人群分析

        对识别偏爱人群、厌恶人群、勾画人群属性、兴趣偏好等用户画像，列出他们的典型观点、语言特征及常接触媒介，帮助客户了解人群。

● 声量诊断

        全面的网络视角，从定量分析的角度来看诊断的支持，传播的数量，从音量的角度判断观点是否具有关注度和传播能力，能否形成舆论舆论。

● 情感提炼

        该方法可以通过大量的语句识别提取观点语句，定性正负语义倾向，提取重点，挖掘敏感言论，并对舆情的健康度分级。

● 传播分析

        对有一定关注的舆情进行二次传播，对传播节点进行了筛选，提取了节点，分析了节点影响，描述了舆情传播路径。

应用场景：

● 品牌行业

        监测品牌在网络上的品牌形象，如产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等，及时掌控网络舆论信息，成熟的品牌管理体系，快速优化敏感信息，主动传播引导良好的品牌形象，从而提高品牌形象

● 教育行业

        通过专业的数据模型和全面的院校关联数据库对院校在网络上的知名度美誉度进行分析，从而帮助教育机构了解和管理自身的声誉状况，辅助院校网络文化建设及优化。

● 房地产行业

        对于专业从事房地产行业的的企业而言，事故类舆情频发，这些信息通过网络的传播后，很快会引发舆论的热议，给房地产公司的市场口碑以及品牌形象造成极大的负面影响，房地产公司通过对这些舆情信息进行监测，可以第一时间发现舆情，合理制定舆情处置方案，防止舆情事件的失控，及时止损。

● 汽车行业

        对于汽车行业来说，一方面由于消费群体广、行业信息冗杂，另一方面事故、投诉等负面舆情频发且发酵快，给企业应对处理的时间短。通过网络舆情监测/舆情监控有助于企业能提前预知舆情危机，抢占公关先机，避免其陷入舆论发酵后的被动公关状态以及节省时间成本，提升行业趋势判断力。

● 政务行业

        协助政府部门对管辖区域内或管辖领域内的民众，媒体在互联网发布的信息进行实时监测，包括反响强烈的热点事件或短时间引发大关注的突发事件，辅助相关部门解决问题